Бизнес-портал Пути успеха

Еще одним из наиболее часто применяемых методов оценки персонала является метод установления стандартов и нормативов. Он заключается в том, что производится установление стандартов, в соответствии с которыми в последующем оцениваются рабочие показатели каждого сотрудника.

Такой метод более целесообразно применять в производственных организациях для оценки эффективности трудовой деятельности производственных рабочих.

В качестве стандарта или норматива устанавливаются показатели, которые могут быть получены без затруднений работником среднего уровня и привязываются к единице времени (час, день, неделя, месяц).

Когда применяют метод нормирования, получают ответы на следующие вопросы:

         1.Какие овальные возможности имеет каждый работник?

         2.Каким образом можно наиболее эффективно применить способности каждого работника?

         3.Какой период времени следует отвести для выполнения конкретных операций?

При реализации данного метода в рамках одного подразделения сопоставляется фактическая и нормативная производительность труда. Если показатели отрицательные, то это говорит о слабом контроле и о необходимости выявления резервов увеличения фактической производительности.

Если сравнительные показатели положительные, то цели организации достигнуты.

Когда производится прогнозирование потребностей в новой рабочей силе, то данный метод выбирается как самый надежный.

Примеры рабочих стандартов

Программы нормирования труда успешно применяются при следующих условиях:

         - Когда нормативы определяются на основании самого результативного способа выполнения операции;

         - Когда поддерживается высокий уровень мотивации работников;

         - Когда все работники четко знают свои обязанности и то, чего от них ждет руководство;

         - Программа поддерживается исполнителями.

Важное значение имеет не только нормативность по видам работ, но и разрядность внутри одного вида деятельности. На предприятиях применяются утвержденные тарифные сетки и разряды.

В каждой стране свои примеры.

Для демонстрации разрядного разграничения в зарубежных странах можем привести пример разрядной тарификации: Нижняя Саксония, направление: металлообрабатывающая промышленность (Соглашение о тарифных ставках от 5.03.94 г.)

РАЗРЯДЫ

(пример)

Разряд 1 - Простые виды деятельности с неупорядоченными нормативами, фиксированной производительностью, выполняемые на основе инструкций.

Их выполнение предусматривает также наличие знаний, приобретае­мых, как правило, в процессе месячного курса обучения.

Разряд 2 - Виды работ с неупорядоченными нормативами, выполняемые на ос­нове инструкций.

Выполнение подобных работ предусматривает нали­чие знаний или навыков, предпосылкой которых является, как правило, двухгодичное законченное профессиональное образование.

Эти зна­ния и навыки могут быть также приобретены в процессе соответствую­щей практической деятельности.

Разряд 3 - Виды работ, выполняемых с известной степенью самостоятельности на основе полученных общих инструкций. Выполнение подобных работ предусматривает наличие знаний или навыков, предпосылкой которых является законченное профессиональное образование, полученное в процессе более чем двухгодичного обучения.

Эти знания и навыки мо­гут быть также приобретены в процессе соответствующей практичес­кой деятельности.

Разряд 4 - Виды работ, к которым предъявляются повышенные требования и которые выполняются самостоятельно на основе полученных общих ин­струкций. Выполнение указанных работ предусматривает наличие до­полнительных знаний или умений, приобретаемых в процессе профес­сиональной деятельности или путем обучения в системе повышения квалификации.

Разряд 5 - Сложные виды работ, требующие самостоятельности и ответственно­сти, а также обширных знаний и навыков, полученных в итоге многолет­ней профессиональной деятельности и соответствующих уровню сред­него технического образования.

Разряд 6 - Сложные виды деятельности, выполняемые самостоятельно и ответственно по основным направлениям работы и требующие обширных знаний и разносторонних умений, приобретенных в процессе многолет­ней практической профессиональной деятельности или равноценного обучения в системе повышения квалификации кадров.

Разряд 7 - Виды деятельности высокой степени сложности, выполняемые без посторонней помощи на основе знания основных направлений работы и сопряженные с принятием ответственных решений.

Обратите внимание, что эксперты придерживаются позиции, что высокую производительность труда возможно получить только при применении «напряженных» нормативов.

При этом самым сложным моментом является внедрение таких нормативов.

Как рекомендация в этой ситуации: лучше всего к разработке и принятию новых нормативов привлекать самих исполнителей.

Важно, чтобы новые стандарты были обстоятельно обоснованны и воспринимались рабочими как справедливые.