| Претензии соискателей к hr-менеджерам |
|
Нередки ситуации, когда не только работники кадровых агентств и кадровых служб недовольны соискателями, но и когда соискатели имеют много претензий к hr-менеджерам. Мы подготовили список наиболее частых претензий соискателей.
1. Чрезмерные требования к вакансии Это относится к случаям, когда компании требуют наличия высшего образования и знания иностранных языков у уборщицы или аттестата профессионального бухгалтера у претендента на должность бухгалтера с окладом в 15-20 тыс. руб.
2. Пространные требования к вакансии Бывают ситуации, когда к публикуемой вакансии нет четкого перечня требований к соискателю, а описывается лишь область деятельности. В таких случаях очень трудно сориентироваться в том, что необходимо работодателю. При этом впоследствии собеседование проходит «ни о чем», с дальнейшим «беспричинным» отказом.
3. Отсутствие знаний о вакансии Hr-менеджеры зачастую не располагают существенной информацией о вакансии. Например, для вакантной должности главного бухгалтера не могут указать количество юридических лиц, которые придется вести, систему налогообложения, является ли компания субъектом малого предпринимательства, наличие обособленных подразделений, раздельного учета, ВЭД, валютных операций, бартера, операций с векселями, агентскими, комиссионными договорами и т. д.
4. Формализм Опрос строго по шаблону, не выслушивают ни пояснений, ни уточнений. Действуют четко по шаблону (опрашивают только по пунктам заполненной анкеты соискателя).
5. Непрофессионализм в предметной области, дилетантство Не имея никакого представления о предметной области опрашивают кандидатов и дают заключения об их профессиональном уровне. И потом еще пробуют сделать какой-то отбор на должность.
6. Отсутствие обратной связи Часто не сообщают о результатах конкурса на вакантную должность. Еще чаще не сообщают причины отказа в приеме на работу. Для выяснения причин Вы можете подать соответствующее заявление, которое впоследствии можно будет пустить в ход для защиты интересов претендента (обратиться в суд по поводу необоснованного отказа).
7. Пренебрежительное поведение Зачастую ведут себя высокомерно, по-хамски, грубят, обсуждают внешний вид и личную жизнь кандидата, высказывают бестактные комментарии, обрывают на полуслове, перебивают, опаздывают
8. Обман в существенных условиях работы (чаще всего в уровне зарплаты) Подавляющее большинство претензий со стороны соискателей связано с предоставлением ложной информации в отношении уровня оплаты труда. В объявлении вакансии пишут, к примеру, уровень оплаты от 40 тыс. руб. (на руки, с учетом всех вычетов). Кандидат отзывается, проходит 7 уровней тестирований, а затем оказывается, что была указана оплата до 40 тыс. руб. до уплаты налогов с учетом всех возможных % от сделок, премирований по году и т. п., а реальный оклад у нас 20 тыс. руб., но к 40 тыс. руб. мы стремимся.
9. Неприкрытое желание самоутвердиться за счет соискателей Бывают и такие курьезные случаи, когда приходит на работу устраиваться известная личность в профессиональном кругу, человек, достигший очень высокого уровня в профессии (скажем, преподаватель ВУЗа, доктор наук, сотрудник РАН, автор книг и т. п.), а Hr-менеджер с неприкрытым наслаждением начинает требовать у него пройти профтестирование, предоставить рекомендации и т.п. Не иначе как попытку самоутвердиться за счет профи подобное поведение расценить нельзя.
|