| Оценка персонала на основе письменных характеристик |
|
Когда в компании решаются вопросы назначений на должности, перемещений внутри организации, подготовки кадрового резерва для замещения руководящих должностей либо просто проводится подготовка к аттестации персонала, возникает необходимость представления руководителями подразделений письменных характеристик на своих сотрудников. Так, в когда оценивается работник в ходе аттестации очень большую роль при принятии решения по итогам аттестации играет характеристика, поданная его непосредственным руководителем.
Учитывая, что аттестационная комиссия должна делать выбор из большого количества работников, то форма характеристик должна быть стандартизирована и должна описывать единые параметры и показатели работника применительно к личным и профессиональным показателям. При составлении характеристики на подчиненного руководитель должен выдать собственные рекомендации по повышению (понижению) оплаты его труда, по повышению в должности, по необходимости обучения и переобучения своего сотрудника, что дает сильный стимул для проведения анализа работы персонала и для определения негативных факторов, влияющих на неудовлетворительные показатели вверенного подразделения. Сложности применения метода оценки персонала на основе письменных характеристик: - Возможно различие в объеме и содержании представленных характеристик на разных сотрудников (более подробная и более краткая; в одной больше освещены недостатки, а в другой – сильные стороны – сильный субъективный фактор при выдаче характеристик) -Различные навыки подачи материала у разных руководителей. Одни люди могут представить что угодно в красочном свете, а другие могут представить выдающиеся заслуги сухо и кратко. В результате возможны необъективные результаты оценки. Середнячок может стать руководителем, а заслуженный и знающий работник понизить свои позиции; - Недостаток практики работы с данными, изложенными в письменных характеристиках. К примеру, характеристики собирают и они лежат мертвым грузом, их никто не обрабатывает, не анализирует, полученные результаты не систематизирует. Назначенные члены аттестационной комиссии попросту не представляют, что с ними делать. Представленные выше моменты вполне реально преодолевать закрепленной в компании стандартизацией и формализацией процедуры сбора и обработки характеристик, введением определенных шаблонов составления характеристик на подчиненных. Примерный шаблон характеристики руководителем подразделения своих подчиненных см. здесь.
|